تاريخ آخر تحديث:  24 فبراير 2026

نحن في Media Tolo (“الوكالة”، “نحن”، “لنا”) ندرك أن الخصوصية أمر بالغ الأهمية لعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني [www.mediatolo.com]. تلتزم هذه السياسة بتوضيح كيفية جمعنا، استخدامنا، وحمايتنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدماتنا في مجال الموشن جرافيك والتسويق الرقمي.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم:

• المعلومات التي تقدمها طواعية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، وتفاصيل المشروع عند ملء نماذج التواصل أو طلب استشارة.

• المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي زرتها على موقعنا (يتم جمعها تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط والتحليلات).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• تقديم خدماتنا (تصميم الموشن جرافيك، الاستشارات، إدارة الحملات) وتنفيذ العقود المبرمة معك.

• التواصل معك للرد على استفساراتك أو إرسال عروض الأسعار.

• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم بناءً على التحليلات.

• إرسال رسائل إخبارية أو عروض ترويجية (فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات تتبع مثل Google Analytics و Meta Pixel لفهم سلوك الزوار وتحسين فعالية حملاتنا الإعلانية. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام هذه التقنيات. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

4. مشاركة البيانات

نحن نحترم خصوصيتك، ونتعهد بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل خدمات الاستضافة، وأنظمة إدارة العملاء CRM)، والذين يلتزمون بمعايير سرية صارمة.

• إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية.

5. أمن البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية التقنية والإدارية المعقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف. موقعنا محمي بشهادة تشفير SSL لضمان أمان انتقال البيانات.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم نكن ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بها). لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ويكون استمرار استخدامك للموقع بعد النشر بمثابة موافقة على هذه التغييرات.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني:  contact@mediatolo.com